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|港城快讯|
山东日照市局(公司)开展“六项工程”全面提升网建水平(2010年03月15日)
为全面贯彻落实行业“卷烟上水平”基本方针和战略任务,着力构建现代、高效、快捷的卷烟营销体系,日前,日照市烟草专卖局(公司)研究制订了2010年网络建设工作思路和工作措施,决定以“营销队伍建设、零售终端建设、服务品牌建设”为重点,大力开展“零售商协会建设工程、零售户致富工程、营销人员和零售户培训工程、消费者数据库建设工程、网上订货工程、终端形象建设工程”六项工程,全面提升卷烟销售网络软实力。 为确保“六项工程”取得实效,该局(公司)制定了七项具体工作措施。一是加强培训,提升卷烟营销水平。统筹制定卷烟营销人员、零售客户培训管理方案,采取集中培训、上门培训和印制统一材料进行自学等方式,通过聘请外部教学力量和培养、挖掘内训师队伍,全面开展营销人员、零售客户培训。 二是优化服务,提升卷烟网络运营质量。以销售网络“落地”为开展网建工作的着力点,紧紧围绕“三精、四化”的网建工作要求,努力创建“至善服务,与客户共创成功”的服务工作品牌,真正实现“服务热线热起来,服务话语暖起来;服务形象美起来,服务窗口亮起来;服务姿态雅起来,服务通道畅起来;服务行动快起来,服务关系和起来”,全面提升卷烟网络运营质量。 三是加强工商协同力度,提高品牌培育能力。按照“稳定五类、压缩四类、突破三类、提升一二类”的营销策略,通过加强工商协同力度,整合、优化在销品牌,确保每个价位重点培育品牌和潜力品牌规格均控制在3-5个以内,进一步提高全国重点品牌集中度和市场覆盖率。 四是加强市场调研,切实提高市场控制力。建立市场调查制度,全面开展市场调查,通过零售客户卷烟量、价、存,结合不同季节、不同市场变化,综合全面分析零售客户卷烟经营情况,为挖掘市场、引导消费、提高市场控制力提供有力依据。 五是加强终端建设,加快推进信息化网络建设步伐。按照“提高、创新”的原则,加强工商协同,扎实推进终端网络店、电子结算、网上订货、智能终端订货系统扩大推广等网建工作深入开展,有效提升全市网建工作水平。 六是科学规划,建设现代高效的卷烟物流体系。全面推行应用物流运行绩效评价管理系统,优化升级送货车辆GPS系统,整合配送线路,积极推行整托盘出入库扫码工作。 七是统筹兼顾,扎实推进优秀县级公司创建工作,确保今年全市50%的县级公司顺利达标。
作者: 来源: 中国烟草网
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