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|港城快讯|
日照城区银行营业网点周日全休(2011年03月11日)
去年,银行开始实行周末“轮休制”;今年3月6日开始,我市城区银行周末又由“轮休制”改为周六“轮休”、周日全休了。连日来,本报热线接到多位市民电话,称周日去银行办业务,吃了“闭门羹”,只看到门上贴着一张周日休业的通知。 记者随机询问了10位市民,其中6人不知道银行周日不上班,1人听别人说过,3人吃了“闭门羹”。这10位市民都表示不能接受这种“被接受”。 ●银行周六轮休、周日全休 记者昨日在新市区一家银行的门上见到了由日照银行业协会发布的《关于全市银行业“轮休制”城区固定营业网点周日全部休业的通知》,上面写着,自3月6日起,日照市银行业“轮休制”城区固定营业网点周日全部休业,周六正常“轮休”。 关于原因,通知上称,日照市各银行营业网点在国家法定节假日及双休日由值班制改为轮休制已有半年。在此期间,各银行“为客户提供了优质服务,还促进了银行卡业务、自助业务和电子银行业务的发展,也为员工提供了较充裕的学习、休息时间,并得到了社会各界的理解和支持”。目前,“周日城区营业网点全部休业条件已经成熟”。 《通知》还提到,为保证市民正常存取款和消费,休业期间,各银行自助设备(含ATM、自助银行、网上银行、电话银行等)将24小时正常营业。 ●市民直呼不方便 “俺父母那个年龄的人,识字少,不会用卡,只有清清楚楚看到存折上的存取款明细才放心,现在要是有个急事需要钱,可怎么办?”市民张先生无奈地说。 “那次我打车找银行取钱时,听师傅说有个乘客亲属生病急需用钱,跑了很多地方都没取出来,自动提款机,一天最多只能取20000元,排队叫号要等很长时间。毕竟,不是人人都有卡,又或者万一周日遇上急事,需要大额的钱,自动取款机取的钱不够怎么办?”姚女士言语间带着担心。 “如果服务行业都学银行,建议公交公司、自来水公司、医院等都休息!”市民陈先生表现出了些许愤怒。 “现在,商业和餐饮服务过年都不休息,银行全休当然不合理。”贾先生也完全不赞成。 “我上周去银行办业务,听银行工作人员说,‘轮休’主要为了鼓励用卡。”王女士说,自己平时上班很忙,单位周围又没有营业网点,以前基本上都是周末去办业务,现在经常要请假跑银行。 “我前几天去新市区一家银行的自动存款机还款,去了才知道不能用了,再晚就要交滞纳金,没办法,我只能跑到火车站那去,多折腾人。”市民丁先生认为,银行休息,前提要保障自动存取款机能正常使用,最好多增加一些自动存取款机。 在记者随机采访的10位市民中,全都认为,银行作为服务行业,应该给百姓生活提供方便,对“轮休”给予理解,但“全休”不能接受。 ●银行称是货币流通发展趋势 记者随后咨询了市区多家银行,他们都表示已经按照日照银行业协会的通知,严格执行周日全休的规定,并已在全部营业网点的明显位置张贴。他们表示,电子货币是将来的发展趋势,工作人员也可以利用周日加强业务学习。 中国银行日照分行的工作人员告诉记者,最近经常有市民打电话咨询周日休业的事情,他们已一一给予解释,并告知了周六值班银行的具体位置。虽然自动服务窗口,有的能用存折,但只能补打明细和转账,不能存取款。对于需要两万元钱以上和用存折存取款的市民,工作人员建议选择周一到周六办理。 建设银行日照分行一工作人员表示,“轮休”和“周日全休”并不完全是员工想休息,也是为了让员工有时间多学习业务知识。他还表示,现在银行卡和信用卡的用户不断增加,电子银行、手机银行、刷卡购物的市民越来越多,到柜台办理业务的人不断减少。并且纸币交易从印刷到流通各环节的成本高,电子货币的流通将会是未来发展的大趋势,济南现在周末两天都已经全休了。 新市区一银行工作人员也表示,银行的公告本月3日就贴在各营业大厅的显眼位置。“从过完年,很多银行员工一天也没休息,希望大家能够理解我们的工作。”该工作人员说。
作者:裴颖 来源: 黄海晨刊
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