市精神卫生中心结合工作实际，在全体干部员工中掀起了增强爱心、耐心、细心、责任心“四心”大讨论活动，推进了“三力”建设年活动的深入开展。
    主题明确，选好载体。责任心是一种职业态度和职业理念，是一名医务工作者的基本素养。此次大讨论活动确立了以“增强四心教育，规范诊疗行为，保障医疗安全，构建和谐医患”为主题，以“医疗质量万里行”和“创建优质护理示范病房”为落脚点，强化“以病人为中心”的服务理念。
    落实措施，特色鲜明。为组织好这次活动，中心紧紧抓住提高干部职工思想认识这个关键，采取科室集中培训、个人自学、集体讨论、撰写学习体会等多种形式，保证了人员、时间、内容、效果上四到位。在深入学习的基础上，组织全体人员进行了法律法规知识考试，并将考试成绩记入医德考评档案。组织召开了大讨论活动学习交流会，每名职工均结合学习及典型事例谈体会，进一步加深了干部职工对“四心”的理解。中心领导都建立了活动联系点，在活动中充分发挥示范带动作用，带头深入学习、带头深入联系点调研指导、带头交流讨论、带头作辅导报告，给全院干部职工做出表率，当好参加者、组织者、实践者。采取召开座谈会、个别走访、发放征求意见表、设置意见箱等多种方式，干部职工围绕服务意识、服务质量等问题，多渠道征询群众及所服务科室的意见和建议。结合各自思想作风和工作实际，对照岗位职责要求，认真查找自身在服务意识、服务质量、工作作风、办事效率上的差距，并制定整改措施，明确具体目标和时限。