为进一步提高为民服务水平，市无线电管理处结合工作实际，突出五项服务重点，深入开展“为民服务创先争优”活动。
    争取第一时间解决群众的干扰投诉。管理处通过开通网络平台、公共邮箱、投诉电话等方式，建立方便快捷的干扰投诉受理渠道，确保在卫星电视信号受到干扰时，能及时迅速组织力量查找干扰源，消除影响。
    主动为频率需求用户当好参谋。建立便捷、直观、有效的办事流程，提高行政透明度，保障用户用频需求。广泛宣传无线电管理法律法规，帮助用户依法设台，共同维护公共电磁环境。
    认真做好各类考试无线电安全保障工作。积极配合教育、司法、公安等部门，联合制定考试保障工作方案，利用专业无线电设备对相关频段进行监测，营造公平有序的考场环境。
    切实做好重大活动的无线电安全保障。主动与相关部门联系，制定各类重大活动无线电安全保障预案，周密细致地做好频率筹集指配、台站登记清理、电磁环境监测、设备检测核验等工作，解决好无线电通信应急需求。
    高度重视无线电维稳工作。加大监测工作力度，主动排查、化解可能存在的安全隐患，维护地区稳定和国家利益，保障人民群众的安居乐业。