近日，记者从市建管局获悉，今年前11个月共解决投诉案件405起，清理拖欠工资992万元，投诉案件办结率达91%，不仅维护了社会稳定，更保障了建筑业中广大农民工的利益。
    近年来，市建管局坚持创新监管模式，建立清欠长效机制等多项措施，抓好清欠工作。
    建立劳资信用体系，以增强农民工维权意识；加强劳务企业用工管理制度，要求总承包企业和专业承包企业在进行施工分包时，劳务作业只能分包给具有劳务资质的建筑企业；建立清欠投诉纠纷快速处理机制，用来处理春节、中秋节等重要节日里农民工投诉较多的问题；建立清欠工作人员24小时开机值班制度，采取“多点投诉、统一受理、分片处理”的方式，实现全市清欠联动机制；建立突发事件应急处置机制，将清欠类群体突发事件纳入突发公共事件应急联运处置范畴，专门编制了清欠应急预案，落实预警机制，确保保障工作有力进行。