2月26日，日照市导游员年审培训班在云波酒店多功能厅举行开班典礼，来自全市100多家旅行社的600余名导游员参加了此次培训。日照市旅游局副调研员杨家坤出席开班典礼并作重要讲话。

    杨家坤在讲话中着重强调了我市旅游业发展的新特点，并对日照市情、旅游发展形势及旅游投诉案例分析做了详细讲解，要求全体学员要高度重视年审培训工作，认真负责、确保培训效果，树立终身学习的理念，加强服务意识，在游客面前真正树立起日照旅游的良好形象。
    据了解，为认真做好此次导游员培训工作，日照市旅游局精心谋划，认真组织，邀请国家旅游局国家级导游师资库专家孔海燕，全国导游大赛冠军李宝，高级礼仪培训师秦美玲授课，培训形式一改以往单向说教方式，专门增加了专家学者、十佳导游与参训导游员之间的互动交流，形式新颖，内容活泼，寓教于乐，授课培训深入浅出，既有理论知识又有实践经验。近期，市旅游局将依据此次导游员年审培训的考核情况，对参加年审的导游员做出通过或不予通过年审的决定。