市导游管理服务中心、各旅行社：
　　　　关于2012年度导游员年审培训的相关事宜，通知如下：
　　　　一、培训对象
　　　　全市专兼职导游员
　　　　二、培训内容
　　　　日照市情、旅游发展形势与旅游投诉案例分析、导游讲解技巧及心理沟通、日照旅游商品、日照民俗文化等专题。
　　三、培训时间及地点
　　时间：4月17日—4月19日三天
　　　　地点：日照云波酒店客房部多功能厅（日照市东港区海曲东路128号）
　　　　四、培训费用
　　　　200元/人（日价费培[2013]第1号）
　　　　五、缴费时间、地点
　　　　(一)报名时间：2013年4月1日—4月15日(周六、周日、节假日除外)。
　　　　(二)缴费地点
　　　　日照市旅游局办公室（北京路188号日照大厦904室）
　　六、培训要求
　　　　根据《导游人员管理实施办法》有关规定，导游人员必须参加年审培训，凡未参加培训者一律不得通过年审。
　　　　年审培训分网上培训和现场培训两部分，网上培训事宜参见《关于开展2013年导游IC卡年审工作的通知》（日旅【2013】5号）。对于现场培训，导游员原则上不准请假。如有特殊原因确需请假的，导游管理服务中心和各旅行社将名单于4月16日前集中报行业培训科备案。
　　　　请告知各导游员凭培训发票参加现场培训，领取教材。
　　　　七、其他
　　　　为鼓励导游员争先创优，全国优秀导游员及“浮来山集团杯”2012日照市第八届导游（讲解员）大赛“十佳导游员”、“优秀导游员”、所有的中级导游员可免费参加本次培训（名单附后）。
　　　　特此通知。
　　　　附：免费参训人员名单
　　　
　　　　
　　　　
                           　　　　　　                  二〇一三年三月二十八日