“您好！我是日照市‘社情民意调查中心’访问员，受五莲县教育局委托，现在对xx学校进行工作满意度调查，耽误您一点时间，请您配合一下，好吗？”近日，五莲县境内8380位学生家长分别接到“12340”打来的电话，通过电话对学生班主任的工作情况、学生任课老师的工作情况和学校管理工作情况三个方面进行了满意度评价。

    据了解，这是市社情民意调查中心受五莲县政府委托，对五莲县的36所中小学、职业学校开展的满意度电话调查。本次调查是五莲县教育局为听取学生家长心声，了解家长对教育工作的满意度，全方位征求学生家长意见而开展的一次民意调查。调查为考评考核学校以及改进工作提供了基础资料。

    “12340”是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码，我市于2009年底开通12340社情民意调查热线，截至目前，共开展了50多项大型群众满意度电话调查，为党委政府倾听群众呼声，了解民情民意，发挥了积极作用。