近日发生的“北京导游持械威胁游客”事件再次引起了公众对“北京一日游”问题的关注，对此，国家旅游局表示强烈谴责对游客生命财产造成侵害的违法行为，并支持北京市政府相关部门对涉嫌侵害游客的无证“黑导”及相关单位依法进行查处。

　　“北京导游持械威胁游客”事件曝光后，国家旅游局高度关注，并在听取了相关情况汇报后，专门下发了《关于调查“北京导游持刀威胁游客”事件当事人涉嫌违法违规行为的函》，将此案列入国家旅游局重大旅游案件督办台账，并要求北京市旅游发展委员会在8月10日前将查处结果书面上报国家旅游局。

　　在密切关注事件进展的同时，国家旅游局专门发文要求各级旅游主管部门强化以游客为本意识，严厉打击各种侵害游客权益的行为，下大力气净化旅游市场秩序，切实保护广大游客的合法权益，努力把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业。

　　此外，国家旅游局还要求，各级旅游主管部门结合《旅游法》的学习贯彻，推动政府加快建立和完善旅游市场综合监管机制、旅游投诉统一处理机制和旅游违法行为查处信息共享机制等，为《旅游法》在今年10月1日的正式实施奠定基础。