于里镇便民服务中心自投入使用以来，通过窗口争优、整体合力、服务规范等措施，使服务平台更便民。
    立足岗位、窗口争优。不断强化窗口工作人员综合素质，增强创先争优意识、为民服务意识。财经、维稳、社保三个服务区分别立足岗位特点，以群众满意为工作目标，优质热情服务，积极争创一流。便民中心运行以来，财经窗口先后荣获省级“创建规范化财政所示范单位”“市级青年文明号”等荣誉称号。
    高效便民、整体合力。针对基层工作人员较少、工作任务繁杂的情况，对便民服务大厅人员实行一岗多责，工作中注重统筹兼顾、互相促进。将服务项目、办理流程、所需材料、责任单位、责任人员、联系电话等汇编成册，编制《便民服务手册》，供群众查阅，让群众知晓办事程序，一次性准备好相关资料，同时印制了公章管理、惠农补贴等6项办事明白纸；配备LED显示屏、触摸式查询机，方便群众随时了解工作动态、查阅数据资料。推行“一窗受理、一站服务”工作模式，全面打造集审批服务、政策咨询、技术指导和公共服务为一体的综合服务平台。2012年共为群众办理各类服务7074件；今年1—5月份为群众办理各类服务3973件。
    管理严格、服务规范。建立健全首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、代办代理制等一系列制度，在工作中做到服务内容、办事程序、承诺时限、联系电话“四个公开”，规范服务行为；设立群众意见簿和便民服务意见箱，公布效能监督投诉电话，随时改进工作中存在的不足和问题。在窗口的办公电脑上全部启用了廉政屏幕保护程序，提醒工作人员时刻勤政廉政、为民服务。