即日起，我市40家客运行业经营业户共同承诺：将全面提高客运企业的经营管理和安全管理水平，形成文明客运企业、文明汽车站、文明客运车辆(含城市公交车、出租车)的诚信服务体系。这是记者从昨日召开的全市客运行业“文明交通伴我行？优质服务树新风”活动动员会议上获悉的。
    “优质服务，规范服务，微笑服务，温馨服务！”在当天的会议上，市交通局调研员王玉，一口气用了四个“服务”，来表述此次“文明交通伴我行”活动的要求。
会上，市运管处主任刘乃玉，与7家客运企业代表签订了“规范运营、优质服务”责任书。
    据介绍，此次活动旨在提升客运企业经营管理水平和从业人员的整体素质，规范客运行业经营行为，维护客运行业秩序。活动范围为全市客运行业经营户(包括道路旅客运输企业、城市公交企业、出租汽车公司、汽车站)和从业人员。
    此次活动分为三个阶段，宣传发动阶段(7月18日至8月10日)、组织实施阶段(8月10日至11月10日)、总结阶段(11月11日至11月30日)。